Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2026-04-24

Bu kullanım koşulları, ajansops.com ve app.ajansops.com ("Platform") üzerinden sağlanan hizmetleri düzenler. Platform'u kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

AjansOps, web sitelerinin SEO takibi, içerik üretimi, lead yönetimi, sosyal medya paylaşımı ve otomasyon hizmetleri sunan bir SaaS platformudur. Hizmetler Türkiye ve yurt dışından erişilebilir.

2. Hesap Oluşturma

18 yaşından büyük olmanız gereklidir
Verilen bilgilerin doğru ve güncel olmasını taahhüt edersiniz
Hesap güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır (güçlü şifre, 2FA önerilir)
Yetkisiz kullanımı fark ederseniz derhal bildirmeniz gerekir

3. Ücretlendirme

Ücretler fiyatlandırma sayfamızda belirtilir
Abonelik otomatik yenilenir; iptal edilene kadar tahsil edilir
Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir
İade politikası: ilk 14 gün içinde koşulsuz iade (yeni aboneliklerde)
KDV dahil fiyatlandırma (Türkiye için %20)

4. Yasak Kullanım

Platform'u aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

Yasadışı içerik üretimi veya dağıtımı (telif ihlali, nefret söylemi, pornografi vb.)
Spam, toplu/izinsiz e-posta gönderimi
Platform'un altyapısına zarar verecek saldırılar (DDoS, brute force, exploit)
Başka kullanıcıların hesabına izinsiz erişim
Ters mühendislik, kaynak kod kopyalama
API kullanım limitlerini aşmak (rate limiting)
Lead toplama özelliğini KVKK/GDPR'a aykırı kullanmak

5. İçerik Sahipliği

Platform'a yüklediğiniz veya oluşturduğunuz içerikler size aittir
AjansOps'a, hizmet sunmak için gerekli sınırlı işleme yetkisi verirsiniz
AI ile üretilen içeriklerin kullanım hakları size aittir, ancak yapay zeka çıktıları 3. taraf hakları ile çelişebilir — hukuki sorumluluk kullanıcıya aittir
Platform'un kendi yazılımı, tasarımı, markası AjansOps'a aittir

6. Hizmet Seviyesi (SLA)

Hedef uptime: %99.5 aylık
Planlı bakımlar en az 48 saat önceden duyurulur
Üçüncü taraf bağımlılıkları (Apify, Ollama, SMTP sağlayıcıları) için ayrı SLA geçerli olabilir
Mücbir sebep (doğal afet, siber saldırı, altyapı kesintisi) SLA dışıdır

7. Sorumluluk Reddi

Platform "olduğu gibi" sunulur, kesintisizlik garantisi verilmez
AI üretimlerinin doğruluğu/özgünlüğü garanti edilmez, kullanıcı kontrol etmekle yükümlüdür
SEO sıralama tahminleri referans amaçlıdır, sonuç garantisi içermez
Dolaylı zararlardan (kar kaybı, itibar, veri kaybı vb.) AjansOps sorumlu tutulamaz
Toplam sorumluluk, son 12 aylık abonelik ücreti ile sınırlıdır

8. Fesih

İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz (ayarlar → abonelik)
AjansOps, bu koşulları ihlal eden kullanıcıların hesabını kapatma hakkını saklı tutar
Fesih durumunda veriler Gizlilik Politikası kurallarına göre silinir

9. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir
Uyuşmazlıklarda Elazığ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
Önce uzlaşma yoluna gidilmesi esastır — info@ajansops.com

10. Değişiklikler

Bu koşullarda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmek, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Sorularınız için: info@ajansops.com